1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:
- Denominación: Alorvix (alorvixai.digital)
- NIF: H54838998
- Domicilio: C. González Adalid, 3, 30001 Murcia, España
- Teléfono: +34 868 188 927
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: https://alorvixai.digital
El responsable del tratamiento se compromete a tratar los datos personales de los usuarios con pleno respeto a la normativa vigente en materia de protección de datos.
2. Datos que recopilamos
Alorvix puede recopilar los siguientes tipos de datos personales a través de los canales disponibles en el sitio web:
Datos facilitados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto
Datos recogidos de forma automática
- Dirección IP del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Información de cookies, conforme a nuestra Política de Cookies
No se solicita ni se trata ninguna categoría especial de datos personales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recogidos se tratan para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas: Gestionar y responder a las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web con el fin de mejorar el contenido educativo y la experiencia de navegación.
- Cumplimiento legal: Atender las obligaciones legales aplicables en materia de protección de datos, fiscalidad y otras normativas vigentes.
- Gestión de cookies: Almacenar las preferencias de cookies del usuario conforme a su consentimiento.
Alorvix no realiza actividades de venta de billetes, reservas ni gestión de viajes. El tratamiento de datos se limita estrictamente a la actividad informativa y educativa de la plataforma.
4. Base de legitimación
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales previstas en el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): Para el tratamiento de datos en el formulario de contacto, el usuario otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.
- Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): Para el análisis estadístico del uso del sitio web con fines de mejora del servicio, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el tratamiento necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.
5. Destinatarios
Los datos personales de los usuarios no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios por parte de proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.
Alorvix no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Los proveedores de servicios con los que trabajamos están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y a mantener la confidencialidad.
En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las salvaguardas adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.
6. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas y comunicaciones: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 3 años para acciones personales sin plazo especial, conforme al art. 1964 del Código Civil).
- Datos de navegación y cookies: Conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies.
- Obligaciones fiscales y contables: Cuando aplique, los datos se conservarán durante los plazos previstos en la normativa tributaria (generalmente 4 años).
Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. Tus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento basado en interés legítimo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a: [email protected] o por correo postal a C. González Adalid, 3, 30001 Murcia, adjuntando copia de su documento de identidad.
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sitio web: www.aepd.es.
8. Menores de edad
Los servicios de Alorvix no están dirigidos a menores de 14 años. De conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, no se recabarán datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres o tutores legales.
Si un padre o tutor tuviera conocimiento de que un menor bajo su tutela ha facilitado datos personales sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para proceder a su eliminación.
9. Seguridad
Alorvix adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre las medidas implementadas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso a los sistemas de información.
- Procedimientos de copia de seguridad periódica.
- Evaluación periódica de la eficacia de las medidas de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente seguro. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a los derechos y libertades de los interesados, Alorvix notificará dicha brecha a la autoridad supervisora competente en los plazos previstos por el RGPD.
10. Modificaciones
Alorvix se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios a través del propio sitio web, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado del documento.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
Para cualquier duda relacionada con esta política, puede contactar con nosotros en [email protected].